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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年9月25日

ヤマルート(以下「本サービス」)における、利用者情報の取得・利用について定めます。

1. 取得する情報

(1) アクセス解析情報

本サービスは、サービス改善のためGoogleアナリティクス4(GA4)を利用してアクセス状況を分析します。 GA4はCookieおよび類似の識別子を用いて、閲覧ページ・滞在時間・流入元・端末やブラウザの種類などの情報を収集します。 この情報には氏名や住所など個人を特定できる情報は含まれません。

GA4により収集された情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づきGoogle社のサーバーに送信・保存されます。 詳細はGoogleのプライバシーポリシー、およびGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。

ブラウザの設定でCookieを無効化する、またはGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンを導入することで、GA4によるデータ収集を無効にできます。

(2) お問い合わせ時にいただく情報

お問い合わせページからご連絡いただく場合、メール本文に記載されたメールアドレス・お名前・お問い合わせ内容を、 回答のためだけに利用します。

(3) Googleログイン

会員登録・本人確認のため、Googleからアカウント識別子と確認済みメールアドレスを受け取り、Cloudflare D1に保存します。 Googleのパスワードは受け取りません。氏名・プロフィール写真は取得せず、Googleのアクセストークン・IDトークンは保存しません。 ログイン状態は有効期間30日のCookieで保持し、サーバーにはCookieの値をハッシュ化して保存します。ログアウトすると、そのログイン状態を無効にします。 ログイン手続き用のCookieと照合情報は10分で期限切れになります。 現地情報の報告は会員に紐づき、同じGoogleアカウントでログインすれば別の端末からも受付状況の確認・削除ができます。

不正な連投を抑えるため、会員の識別子と、IPアドレスをサーバーの秘密鍵で変換した値を回数制限に用います。 生のIPアドレスは保存せず、変換した値も鍵がなければIPアドレスに戻せません。

(4) 現地情報・掲載内容の報告

山・ルートの報告フォームから、対象ページ・カテゴリ・対象箇所・報告内容・根拠URLまたは確認方法・任意の確認日と受付日時を受け取ります。 報告本文は公開せず、運営の確認キューにCloudflare D1で保管し、送信した会員に紐づけます。報告本文に個人情報を入力しないでください。 報告時と同じGoogleアカウントでログインすると、ご自身の受付状況の確認・削除を行えます。

報告を調査する際、運営が利用するAIツールで分類・重複候補の整理・調査案の作成を補助する場合があります。 識別子や不要な個人情報は渡しません。AIの結果だけでは公開せず、人が一次情報を確認した内容に出典と確認日を付けて反映します。 報告を削除しても、運営が一次情報で別途確認して公開した情報は残ります。報告内容はアクセス解析へ送りません。

2. 利用目的

  • 本サービスの利用状況を把握し、コンテンツ・機能の改善に役立てるため
  • お問い合わせへの回答のため
  • Googleログインによる会員の本人確認と報告者の確認のため
  • 現地情報・掲載内容の報告の調査、一次情報の確認、訂正・反映のため
  • 不正利用の防止など、本サービスの安全な運営のため

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、取得した情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。 ただし、会員情報と報告の保存処理にはCloudflareを利用し、前条のGA4に関する情報はGoogle社に送信・処理されます。

4. 保管期間

GA4のデータ保持期間はGoogleアナリティクスの設定に従います。お問い合わせ内容は、対応完了後、必要な期間の経過後に削除します。 会員の識別子とメールアドレスは会員機能を提供する間保存します。会員情報の削除はお問い合わせからご請求いただけます。 削除するときは、その会員の報告もあわせて削除します。 期限切れのログイン状態と手続き情報は、その後のログイン処理時に削除します。 現地情報の報告本文・識別子・審査履歴は受付から1年で期限切れとし、その後の報告受付または管理処理で削除します。 出典で確認して公開した情報とその確認日は、報告本文とは別に保管します。 回数制限のデータは作成から24時間で期限切れとし、その後の報告・ログイン処理時に削除します。

5. 開示・訂正・削除等のご請求

会員情報やお問い合わせ時にご提供いただいた情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、お問い合わせページからご連絡ください。合理的な範囲で対応します。

6. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。

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